Política de Entrega

No GRUPO FABBRI, nosso compromisso é garantir que sua compra chegue até você com segurança, agilidade e transparência. Confira abaixo nossas diretrizes de entrega:

Modalidades de Entrega:

  1. Entrega via Transportadora

    • Utilizamos transportadoras parceiras confiáveis para realizar os envios em todo o território nacional.
    • O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e pode variar de acordo com o CEP do destino.
    • As entregas são realizadas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, conforme os horários padrões do setor logístico.
    • É indispensável que haja uma pessoa autorizada no local para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.

  2. Retirada na Loja Física

    • Também oferecemos a opção de retirada na loja, localizada nos endereços:
      • Ipanema - Avenida Ipanema, 363 – Vila Nova Sorocaba – Cep 18070-671 – Sorocaba, SP.
      • Oficina – Rua Dr. Luiz Mendes de Almeida, 2540 – Vila Espirito Santo – Cep 18051-290 – Sorocaba, SP
      • Center – Avenida Dr. Armando Pannunzio, 1269 – Jardim Vera Cruz – Cep 18050-000 – Sorocaba, SP.
    • Após a confirmação do pagamento e preparação do pedido, o cliente é notificado por e-mail ou WhatsApp informando a liberação do pedido.
    • Retiradas poderão ser realizadas de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00, e aos sábados das 08h00 às 12h00

Prazos de Separação e Envio

  • O prazo para separação do pedido é de até 2 dias úteis, após a confirmação do pagamento.
  • Após a postagem, o prazo de entrega será de acordo com a região do destinatário e da transportadora selecionada.

Importante:

  • Importante que seja preenchido corretamente os dados no ato da entrega! Em caso de endereço incorreto ou ausência no local, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição, podendo gerar nova cobrança de frete.
  • Antes de assinar o recebimento, verifique se o pacote está lacrado e em boas condições. Caso haja qualquer avaria, entre em contato imediatamente com nosso suporte.

Atendimento

Em caso de dúvidas sobre sua entrega, entre em contato com nosso time de suporte: