Termos e Condições de Uso – Grupo Fabbri

Este documento estabelece os termos e condições aplicáveis ao uso do site do Grupo Fabbri. Ao acessar, navegar ou realizar compras em nossa loja virtual, você concorda com nossos serviços e diretrizes aqui descritas.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda com os Termos e condições descritas. Se você não concordar com todos os termos e condições deste contrato, então você não deve acessar o site ou usar quaisquer serviços.

2. Cadastro

  • Para realizar compras, é necessário preencher corretamente os dados cadastrais com informações verdadeiras e atualizadas.
  • O Grupo Fabbri não se responsabiliza por erros de entrega decorrentes de dados informados incorretamente pelo cliente.

3. Privacidade e Segurança

  • Os dados pessoais fornecidos são protegidos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
  • Utilizamos práticas seguras de criptografia e proteção de informações.
  • Não compartilhamos informações de clientes com terceiros, exceto quando necessário para finalização da compra como ex: transportadoras e operadoras de pagamento.

4. Formas de Pagamento

  • Aceitamos diversas formas de pagamento: cartão de crédito, boleto bancário, Pix e outras opções disponibilizadas na finalização da compra.
  • A confirmação do pagamento é necessária para o início do processo de separação e envio.

5. Preços e Estoque

  • Os preços e condições de pagamento estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
  • Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
  • Em caso de inconsistência ou indisponibilidade, o cliente será comunicado e poderá optar pelo reembolso ou substituição.

6. Entrega

  • A entrega é realizada por transportadoras parceiras em horário comercial - Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
  • Também é possível retirar em nossas lojas físicas, dentro dos horários definidos nos endereços:

📍 Ipanema - Avenida Ipanema, 363 – Vila Nova Sorocaba – Cep 18070-671 – Sorocaba, SP.

📍 Oficina – Rua Dr. Luiz Mendes de Almeida, 2540 – Vila Espirito Santo – Cep 18051-290 – Sorocaba, SP.

📍 Center – Avenida Dr. Armando Pannunzio, 1269 – Jardim Vera Cruz – Cep 18050-000 – Sorocaba, SP.

As condições completas estão descritas na nossa Política de Entrega.

7. Trocas e Devoluções

  • O cliente pode solicitar troca ou devolução conforme os prazos e condições previstas no Código de Defesa do Consumidor.
  • A política detalhada está disponível na seção Política de Troca e Devolução.

8. Atendimento ao Cliente

Nosso atendimento funciona em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00, exceto feriados.

9. Direitos Autorais

Todos os conteúdos do site (imagens, textos, logos e materiais gráficos) são de propriedade do Grupo Fabbri, sendo proibida sua reprodução sem autorização prévia.

10. Alterações nos Termos

O Grupo Fabbri pode alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As atualizações serão publicadas nesta página com data de revisão.

A visualização da versão mais atual dos Termos de serviço podem ser consultadas sempre nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou trocar qualquer parte desses Termos de serviço ao publicar atualizações e/ou alterações no nosso site. Seu uso ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação de tais alterações.